Wayne的未選之路

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延續part.3的議題：正直。

彼得‧杜拉克再三強調一個經理人品格的重要性。

因為當一個人能力很強、很受歡迎，卻沒有用在正途上，那這個人所擁有的知識和力量會全部用來危害、而不是造福社會。

塑化劑也好、毒奶粉也好、信用違約交換也好，都是頂尖的人才設計出來的。這些人創造這些可怕的物質或系統，其出發點並無善意，再經由層層槓桿擴大、轉變成能禍害世界的惡意。

這種人在《哈利波特》系列中，就好像湯姆一樣，受歡迎、頂尖人才、學識淵博，卻因為滿懷惡念，最後成了佛地魔王。他所擁有的魔法不是像鄧不利多一樣用來保護弱者、而是一種恐怖統治的手段。魔法能力越高深，帶來的危害就越大。

近來最受重視的經理人特質是：對人和藹可親、樂於幫助他人，以及溝通協調的能力。但光擁有這些特質還不夠。

事實上，運作優良的組織，絕對會有一個不出手幫忙、不與大家和睦相處的上司。這種上司不易親近、要求嚴苛，但往往卻是培育最多人才的人，比大家都喜愛的人更得到尊敬。他要求員工拿出一流的工作表現，也這樣要求自己。他設下高標準，期待大家都要做到。他只考慮什麼是正確的，對事不對人。他看重一個人是否誠信正直，而不是只以他的知識能力論高低。

如果經理人缺乏這樣的特質，無論他多麼受人歡迎、樂於助人、和藹可親、甚至多有能力或多聰明，都是危險人物。這樣的人，既不適任為經理人，也不符合紳士的資格。

經理人要對整個組織體系進行系統化分析，經理人的必要能力可以透過學習而得到。但是，有一項特質卻學不來、也無法靠後天培養，是與生俱來的。它不是才能，而是品格。